איך למכור קורס דיגיטלי: מהקונה הראשון ועד מכירות קבועות

לבנות קורס לוקח שבועות. למכור אותו זו עבודה אחרת, והרבה אנשים מתחילים לחשוב עליה רק אחרי שההרצאה האחרונה עלתה. זה בדרך כלל הרגע שבו מגלים כמה עבודה עוד נשארה: להביא את האנשים הנכונים לדף, ולתת להם מספיק סיבות לשלם.

המדריך הזה עובר על המכירה לפי הסדר: לבדוק שבכלל רוצים את הקורס, דף המכירה, תשלום וגישה, הדרכים להביא קונים, ומה קורה אחרי שמישהו שילם.

לפני שמוכרים: לבדוק שיש ביקוש

הרגע הכי זול לגלות שקורס לא יימכר הוא לפני שבונים אותו. כמה דרכים לבדוק:

• תסתכלו על מה ששואלים אתכם. אם לקוחות, עוקבים או תלמידים שואלים שוב ושוב את אותו דבר, השאלה הזו היא נושא לקורס.
• תעבירו וובינר חינמי על הנושא, ותראו מי מגיע, כמה זמן נשאר ומה שואל.
• תציעו את הקורס לפני שהוא גמור, במחיר מוזל לקונים הראשונים, ותבנו אותו איתם. אם אף אחד לא קונה, חסכתם לעצמכם שבועות.

תהיו מדויקים לגבי מי הקורס מיועד. "צילום" זה תחביב. "לצלם את המוצרים שלכם בטלפון, לבעלי חנויות קטנות" זה משהו שאדם יכול להחליט לשלם עליו.

דף הקורס

רוב ההחלטות לקנות קורות בדף אחד. הוא צריך לענות על השאלות שיש לקונה, בערך בסדר שבו הן עולות:

1. מה אדע לעשות אחרי הקורס? משפט אחד, בראש הדף.
2. זה מתאים למישהו כמוני? תכתבו למי הקורס מתאים, וגם למי לא.
3. מי מלמד, ולמה לסמוך עליו? פסקה קצרה ותמונה מספיקות.
4. מה בדיוק יש בפנים? רשימת פרקים והרצאות, עם האורך של כל אחת.
5. כמה זה עולה, ולכמה זמן יש גישה?
6. מה אם זה לא בשבילי? אם יש החזר כספי, תכתבו את זה בבירור.

הרצאה חינמית לדוגמה עושה יותר מכל תיאור. תבחרו הרצאה שבאמת שימושית גם לבד, כדי שאנשים יטעמו איך אתם מלמדים. אם יש לכם משובים מתלמידים קודמים, תביאו אותם עם שם ובאישור.

המחיר

המחיר תלוי במה שהקורס עוזר להשיג, יותר מאשר במספר שעות הווידאו. קורס קצר שפותר בעיה עסקית יכול להיות שווה יותר מקורס ארוך על תחביב. תבדקו כמה הקהל שלכם כבר משלם על עזרה דומה, כמו פגישת ייעוץ, סדנה או ספר, ותמקמו את הקורס ביניהם.

על התמחור יש מאמר נפרד: כמה לגבות על קורס דיגיטלי.

תשלום וגישה

הזמן בין התשלום לבין תחילת הלמידה צריך להיות קצר, ולא לדרוש מכם כלום. אם קונה משלם ואז מחכה יום שתשלחו לו קישור ידנית, חלק מהקונים יבקשו את הכסף בחזרה עוד לפני שראו משהו.

התהליך שעובד:

1. התלמיד משלם בדף תשלום.
2. תוך רגעים הוא מקבל מייל עם קישור לקורס.
3. הוא נכנס בקלות, רצוי בלי ליצור ולזכור עוד סיסמה.
4. הוא מגיע ישר להרצאה הראשונה, ולא למסך ניהול שצריך להבין.

עוד שני דברים לחשוב עליהם. הראשון הוא עמלות: יש פלטפורמות קורסים שלוקחות אחוז מכל מכירה, וזה מצטבר ככל שמוכרים יותר. השני הוא שיתוף: חשבון אחד שעובר בקבוצת וואטסאפ אומר פחות מכירות, ולכן עוזר כשהגישה מוגבלת לכל תלמיד, בלי להקשות על מי שקנה בהגינות.

מאיפה מגיעים הקונים

אין ערוץ אחד. רוב מי שמוכרים קורסים משלבים כמה:

• רשימת התפוצה שלכם. אנשים שכבר מכירים אתכם קונים הרבה יותר בקלות מזרים. אם עוד אין לכם רשימה, זה הזמן להתחיל לבנות אותה.
• וובינר חינמי. מלמדים משהו שימושי במשך 45 דקות, מראים מה יש בקורס המלא, ומציעים אותו בסוף. הקהל רואה איך אתם מלמדים לפני שהוא משלם. הרחבנו על זה במבנה של וובינר שמוכר.
• מיני קורס חינמי. כמה הרצאות קצרות תמורת שם ומייל. זה מביא לידים, ומי שמסיים אותו הוא קונה סביר.
• תוכן שאתם כבר מפרסמים: פוסטים, סרטונים, פודקאסט. כל אחד מהם יכול להפנות לוובינר החינמי או למיני קורס.
• תלמידים קודמים. תבקשו שימליצו, ותציעו להם ראשונים את הקורס הבא.

אם כבר העברתם הרצאה על הנושא, יכול להיות שיש לכם יותר קורס ממה שנדמה. ראו מוובינר לקורס דיגיטלי.

השקה או פתוח כל הזמן

יש שתי דרכים בסיסיות למכור קורס. השקה פותחת את ההרשמה לתקופה קצרה, בדרך כלל אחרי וובינר חינמי או סדרת מיילים, ואז סוגרת. התאריך גורם לאנשים להחליט. קורס שפתוח כל הזמן אפשר לקנות בכל יום, וזה מתאים לזרם קבוע של קונים מגוגל או מהרשתות.

הרבה יוצרים עושים את שניהם: הקורס זמין תמיד, ופעם או פעמיים בשנה יש השקה עם וובינר חי ובונוס לזמן מוגבל. אם אתם בהתחלה, השקה היא לרוב קלה יותר, כי יש תאריך לעבוד לקראתו ורגע ברור להציע.

אחרי המכירה

המכירה היא לא הסוף. תלמידים שמסיימים קורס ממליצים עליו, קונים את הבא ומשאירים משובים שמוכרים לאחרים. תלמידים שעוצרים אחרי ההרצאה השנייה לא עושים אף אחד מאלה.

• שלחו מייל קבלת פנים שאומר מאיפה להתחיל וכמה זמן לוקחת ההרצאה הראשונה.
• תזכירו לתלמידים שלא נכנסו כבר שבוע בערך. הודעה קצרה וחמה מספיקה.
• הוסיפו מבחן קצר או משימה בסוף פרק, כדי שתהיה תחושת התקדמות.
• תנו תעודה בסוף, אם יש לה משמעות בתחום שלכם.
• בקשו משוב כשמסיימים, והשתמשו בציטוטים הטובים בדף הקורס.

במאמר איך גורמים לתלמידים לסיים קורס יש עוד על זה.

לנסות בלי להתחייב

בקורסים של קולקאסט התלמידים משלמים בדף התשלום שלכם, למשל Stripe או כל דף תשלום שיודע לשלוח הודעה, וקולקאסט לוקחת 0% מכל מכירה. תוך שניות הם מקבלים מייל עם קישור, ונכנסים עם קוד במייל, בלי סיסמה לזכור. אפשר להתחיל בקורס אחד חינמי עם שלוש הרצאות, וכשאתם מעבירים וובינר, כפתור "לקנות את הקורס" יכול להופיע על המסך בזמן השידור. החבילות מפורטות בדף המחירים.