שני תפקידים
בחשבונות של הלקוחות שלנו, אנחנו קובעים איך הפרטים משמשים. בקהל של הוובינרים של לקוח, הלקוח קובע, ואנחנו מעבדים את הפרטים רק בשבילו.
מה אנחנו אוספים
חשבון: שם, מייל, ארגון ופרטים לחשבונית. שימוש: מתי שידורים מתחילים ונגמרים, ורישומים טכניים. קהל: שם, מייל כשיש הרשמה, הודעות צ׳אט ושאלות, ומתי כל אחד נכנס ויצא. מספרי כרטיסי אשראי מטופלים אצל חברת הסליקה. אנחנו לא רואים ולא שומרים אותם.
למה
כדי להפעיל את השירות, לחייב, לשמור על אבטחה ולעמוד בחובות לפי החוק. מיילים שיווקיים נשלחים רק לבעלי חשבונות שסימנו שהם רוצים, ובכל אחד יש דרך להפסיק.
מי רואה
נותני השירות שלנו, רק לצורך מה שהם עושים בשבילנו: קלאודפלייר (אחסון, שמירת קבצים ומיילים), חברת הסליקה, ומערכת החשבוניות שלנו. אנחנו לעולם לא מוכרים או משכירים פרטים אישיים.
איפה זה נשמר
ברשת של קלאודפלייר, שעשויה לשמור פרטים מחוץ לישראל, עם אמצעי הגנה שעומדים בחוק.
כמה זמן
הקלטות לפי החבילה שבה צולמו. פרטי חשבון כל זמן שהחשבון פתוח, ואחר כך כמה שהחוק מחייב.
הזכויות שלכם
אפשר לעיין בפרטים שלכם שנמצאים אצלנו, לבקש לתקן אותם או לבקש למחוק אותם. כתבו ל-support@kolcast.app. מי שצפה בוובינר של לקוח פונה לאותו לקוח, ואנחנו נעזור לו לענות.
עוגיות
רק מה שהשירות צריך: להישאר מחוברים, השפה שלכם, וסימון מכשיר ששומר על הוובינר החינמי הוגן. בלי עוקבי פרסום. הסטטיסטיקה של האתר שלנו בלי עוגיות בכלל.
אבטחה
כל חיבור מוצפן, הגישה לפרטים רק למי שצריך, ולשידור נכנסים רק מי שהלקוח מאפשר.
לארגונים
הסכם עיבוד נתונים זמין לפי בקשה.
שינויים ופנייה
אם המדיניות תשתנה באופן מהותי, נודיע לבעלי החשבונות במייל. שאלות: support@kolcast.app.