איך עושים וובינר: מדריך מלא מאפס

וובינר הוא הרצאה או מפגש שמשודרים בזמן אמת לקהל שיושב מול מסך. הקהל רואה ושומע אתכם, כותב בצ'אט, שואל שאלות ועונה על סקרים. אתם לא רואים אותו, אלא אם הזמנתם מישהו לעלות לשידור. זה מה שמבדיל וובינר מפגישת עבודה בזום, שבה כולם מדברים עם כולם.

אם זה הוובינר הראשון שלכם, זה פחות מסובך ממה שנראה. המדריך הזה עובר על כל השלבים לפי הסדר, מהרעיון ועד המייל שנשלח למחרת.

שלב 1: נושא אחד, לקהל אחד

הטעות הנפוצה בוובינר ראשון היא לנסות לספר הכל. וובינר טוב עונה על שאלה אחת שהקהל שלכם באמת שואל. "איך להכין את הבית למכירה ב-30 יום" עובד יותר טוב מ"כל מה שצריך לדעת על נדל"ן".

כדי למצוא את השאלה, תחשבו על מה שלקוחות שואלים אתכם שוב ושוב בטלפון, במייל או בפגישה. השאלה שחוזרת הכי הרבה היא בדרך כלל הנושא הנכון. כתבו כותרת שאומרת בדיוק מה הצופה ייקח איתו, ולמי זה מתאים.

שלב 2: לבחור פלטפורמה

יש כמה דברים שכדאי לבדוק לפני שבוחרים איפה משדרים:

• האם הקהל צריך להוריד תוכנה או להירשם לשירות כדי להיכנס. כל צעד כזה מאבד חלק מהצופים, במיוחד מהטלפון.
• כמה צופים אפשר להכניס, ולכמה זמן.
• האם השידור נראה כמו העסק שלכם: הלוגו, הצבעים והכתובת. או שהקהל רואה בעיקר את הלוגו של הפלטפורמה.
• האם יש צ'אט, שאלות וסקרים, והאם אפשר להעלות צופה לשידור.
• מה קורה עם ההקלטה בסוף, וכמה זמן היא נשמרת.

יש לנו מדריך נפרד שמפרט איך בוחרים פלטפורמת וובינרים.

שלב 3: ציוד מינימלי

לא צריך אולפן. צריך שלושה דברים: שמע ברור, פנים מוארות ואינטרנט יציב. מבין השלושה, השמע הכי חשוב. צופים יסלחו על תמונה בינונית, אבל יעזבו אם קשה לשמוע.

• מיקרופון: אוזניות עם מיקרופון, או מיקרופון USB פשוט, עדיפים כמעט תמיד על המיקרופון המובנה במחשב.
• תאורה: שבו מול חלון או מנורה, לא עם הגב אליהם.
• אינטרנט: כבל רשת אם אפשר. אם לא, שבו קרוב לנתב וסגרו הורדות ושיחות וידאו אחרות בבית.

במאמר על ציוד לוובינר ולפודקאסט יש פירוט מלא.

שלב 4: תאריך, שעה ואורך

תבחרו שעה שבה הקהל שלכם פנוי, לא שעה שנוחה לכם. לבעלי עסקים זה בדרך כלל בוקר או צהריים. לקהל פרטי זה בדרך כלל ערב, אחרי שהילדים נרדמו.

לגבי אורך: 45 עד 60 דקות מספיקות לרוב הנושאים, כולל זמן לשאלות. אם אתם לא בטוחים, תתכננו קצר יותר. אף אחד לא מתלונן על וובינר שנגמר חמש דקות לפני הזמן.

שלב 5: דף הרשמה ותזכורות

אפשר לשדר לכל מי שיש לו את הקישור, ואפשר לבקש הרשמה מראש. הרשמה נותנת לכם שני דברים: רשימה של מי שהתעניין, ואפשרות לשלוח לו תזכורת. הרבה נרשמים שוכחים, ותזכורת שעה לפני השידור מחזירה חלק גדול מהם.

בדף ההרשמה מספיקים שם ומייל. כל שדה נוסף מוריד את מספר הנרשמים. על איך מביאים נרשמים מלכתחילה, יש מאמר שלם: איך מביאים נרשמים לוובינר.

שלב 6: לבנות את התוכן

מבנה פשוט שעובד כמעט תמיד:

1. פתיחה של שתי דקות: מי אתם, על מה נדבר, ומה הצופה ייקח איתו.
2. שלוש עד חמש נקודות עיקריות, כל אחת עם דוגמה אמיתית.
3. סיכום קצר.
4. שאלות ותשובות.
5. צעד הבא אחד וברור: לקבוע פגישה, להוריד מסמך, להירשם לקורס.

שקופיות עוזרות, אבל בפחות טקסט ממה שנדמה לכם. שקופית עם משפט אחד ותמונה עובדת יותר טוב משקופית עם עשר שורות שהצופים מנסים לקרוא בזמן שאתם מדברים.

שלב 7: חזרה גנרלית

יום או יומיים לפני, תעשו שידור ניסיון מלא, מאותו מקום ועם אותו ציוד. תזמינו חבר או בן משפחה להיכנס כצופה מהטלפון, ותבקשו ממנו לספר מה ראה ושמע. ככה מגלים בזמן שהמיקרופון חלש, שהתאורה מסנוורת או ששיתוף המסך לא עובד.

ביום השידור

• היכנסו 15 דקות לפני, ובדקו מצלמה, מיקרופון ושיתוף מסך.
• שימו מים ליד המחשב, והשתיקו את הטלפון.
• אם יש לכם שותף, תנו לו לנהל את הצ'אט והשאלות, כדי שתוכלו להתרכז בהרצאה.
• תתחילו בזמן. מי שהגיע בזמן לא צריך לחכות למאחרים.
• תדברו אל המצלמה, לא אל המסך. ככה הצופים מרגישים שמסתכלים עליהם.

אחרי הוובינר

הוובינר לא נגמר כשהשידור נגמר. באותו יום או למחרת, שלחו לכל הנרשמים מייל עם ההקלטה. גם למי שלא הגיע, ובמיוחד לו. צרפו את הצעד הבא שהצעתם בשידור. כדאי גם להסתכל בדוח: מי נכנס, כמה זמן נשאר, ואילו שאלות נשאלו. השאלות שעלו הן חומר מצוין לוובינר הבא.

הרחבנו על זה במאמר מה עושים אחרי הוובינר.

לנסות בלי להתחייב

בקולקאסט אפשר להעביר וובינר בחינם, עד 50 צופים ועד 60 דקות, בלי כרטיס אשראי. הקהל נכנס בלחיצה מכל מכשיר, בלי להוריד כלום, והשידור מופיע עם הלוגו והצבעים שלכם. אם אתם רוצים לראות קודם איך זה נראה מצד הקהל, יש שידור הדגמה חי שרץ כל כמה דקות. ואם אתם מתכננים יותר מוובינר אחד, הנה החבילות והמחירים.