איך מראיינים אורח בפודקאסט: הכנה, שאלות וזרימה

ראיון טוב בפודקאסט נשמע כמו שיחה בין שני אנשים שבמקרה יש מולם מיקרופון. הקלילות הזאת כמעט אף פעם לא מקרית. היא באה מהכנה שהמאזינים לא שומעים, ומכמה הרגלים בזמן ההקלטה שעוזרים לאורח להירגע ושומרים על השיחה בכיוון.

המדריך הזה עובר על הראיון כולו לפי הסדר: בחירת האורח והתחקיר עליו, כתיבת השאלות, הדקות הראשונות, הזרימה של השיחה ומה עושים אחרי שמפסיקים להקליט.

לפני שמזמינים: למה דווקא האורח הזה

תתחילו מהמאזין, לא מהאורח. תשאלו את עצמכם מה המאזינים שלכם ידעו או יוכלו לעשות אחרי הפרק, שלא ידעו קודם. אם יש לכם תשובה במשפט אחד, יש סיבה לראיון. אם אין, גם שם מוכר לא יציל את הפרק.

כשאתם מזמינים את האורח, תגידו לו את המשפט הזה. למשל: "אשמח לדבר על איך בנית מחדש את המכירות אחרי שאיבדת את הלקוח הכי גדול". ככה הוא מבין מה הפרק, ויכול לחשוב על זה מראש. הזמנה כללית בסגנון "בוא לספר לנו על עצמך" מביאה בדרך כלל פרק כללי. אם אתם עוד בונים את התוכנית עצמה, במדריך איך פותחים פודקאסט יש את ההחלטות שבאות קודם.

תחקיר: שעה אחת שמחזירה את עצמה

לא צריך לקרוא כל מה שהאורח כתב אי פעם. צריך מספיק כדי לשאול שאלות שהוא עוד לא ענה עליהן עשרים פעם. סדר עבודה סביר:

• להקשיב לראיון אחד או שניים שהוא נתן, ולרשום את הסיפורים שהוא תמיד מספר. אפשר לדלג עליהם, או לשאול דווקא על החלק שהוא בדרך כלל משמיט.
• לעבור על האתר שלו, על הפוסטים האחרונים ועל מה שפרסם בחודשים האחרונים. שם נמצא החומר הטרי.
• לחפש נקודת מפנה: החלטה, כישלון, שינוי כיוון. שם בדרך כלל נמצאת השיחה הכי טובה.
• לרשום שתיים או שלוש עובדות ספציפיות שאפשר להזכיר בהתחלה. האורח רואה שעשיתם שיעורי בית, ונפתח מהר יותר.

כותבים את השאלות

תכתבו יותר שאלות ממה שתשתמשו בהן, ותסדרו אותן בסדר גס. לא תלכו לפי הרשימה בדיוק, אבל כשהיא מולכם אתם פנויים להקשיב, במקום לדאוג מה לשאול עכשיו.

שאלה פתוחה מביאה סיפור. שאלה סגורה מביאה "כן" או "לא". תשוו בין "היה לך קשה לעזוב את העבודה?" לבין "איך נראה השבוע שבו החלטת לעזוב?". השאלה השנייה נותנת לאורח סצנה לתאר, וסצנות זה מה שמאזינים זוכרים.

כמה סוגי שאלות שכדאי שיהיו ברשימה:

• שאלת סיפור: "קח אותי ליום שבו..."
• שאלת איך: "תסביר לי איך אתה עושה את זה בפועל, צעד אחרי צעד."
• שאלת טעות: "מה עשית לא נכון בהתחלה?"
• שאלת מחלוקת: "במה רוב האנשים בתחום שלך מאמינים, ואתה לא?"
• שאלה מעשית: "מי שמקשיב עכשיו ורוצה לנסות את זה מחר, מאיפה הוא מתחיל?"

אל תשאלו שתי שאלות בנשימה אחת. האורח יענה על הקלה מביניהן, והשנייה תלך לאיבוד. שאלה אחת, ואז מחכים.

לשלוח לאורח תדריך קצר

כמה ימים לפני, שלחו לאורח מייל קצר: הנושא, הכיוונים שתדברו עליהם, כמה זמן ההקלטה תיקח ואיך נכנסים. יש מגישים ששולחים את כל השאלות. רבים מעדיפים לשלוח רק את הנושאים, כדי שהתשובות יישארו טריות. בכל מקרה, האורח צריך לדעת על מה הפרק, ושלא יהיו הפתעות.

תוסיפו גם את הפרטים המעשיים: חדר שקט, אוזניות, חיבור קווי אם יש, ודפדפן מעודכן. אם ההקלטה מרחוק, במאמר הקלטת פודקאסט מרחוק יש את הצד הטכני, והמאמר על ציוד לוובינר ולפודקאסט יעזור אם האורח שואל איזה מיקרופון לקנות.

עשר הדקות שלפני ההקלטה

אל תלחצו על הקלטה ברגע שהאורח נכנס. תדברו כמה דקות על משהו אחר. תבדקו ששומעים טוב אחד את השני, שהאוזניות עליו ושההתראות כבויות אצל שניכם.

אחר כך תסבירו איך זה ילך: בערך כמה זמן, שאפשר לעצור ולהקליט קטע מחדש, ושכל מה שהוא יתחרט שאמר אפשר לחתוך. אורח שיודע שאפשר לחזור בו אומר דברים יותר מעניינים.

בזמן הראיון: להקשיב יותר מלדבר

ההרגל הכי חשוב הוא להקשיב לתשובה, ולא לחשוב בזמן הזה על השאלה הבאה. שאלות ההמשך הכי טובות באות ממשהו שהאורח אמר הרגע: "אמרת שכמעט ויתרת בשנה השנייה. מה עצר אותך?"

עוד כמה הרגלים שעוזרים:

• תשאירו שקט קצר אחרי תשובה. הרבה פעמים האורח מוסיף את החלק הכי כן דווקא בהפסקה.
• תקצרו את הסיפורים שלכם. משפט אחד כדי להראות שאתם מבינים, ולהחזיר לו את הבמה.
• אם התשובה כללית מדי, תבקשו דוגמה. "תן לי מקרה אחד שבו זה קרה" הופך תיאוריה למשהו שאפשר לדמיין.
• "אהה" ו"כן כן" תוך כדי דיבור מצטברים בהקלטה. עדיף להנהן.
• תשימו עין על השעון. אם כיוון טוב מתארך, תנו לו לרוץ ותוותרו על שאלה אחרת בהמשך.

כשמשהו משתבש

כל מגיש נתקל בזה בסוף. האורח עונה קצר מאוד: תבקשו סיפור ולא דעה, ותהיו ספציפיים. "ומה קרה אחר כך?" עובד יותר טוב מ"איך הרגשת עם זה?".

האורח מדבר עשר דקות בלי לעצור: חכו לנשימה, סכמו במשפט אחד מה הוא אמר, ותכוונו הלאה. "אז המפתח היה השינוי במחיר. בוא נדבר על איך בדקת אותו."

האורח אומר משהו לא מדויק, או משהו שלא כדאי שיצא: אפשר לשאול על זה בנחת בהקלטה, או לרשום ולהעלות את זה אחרי שעצרתם. תמיד אפשר לחתוך בעריכה.

החיבור נופל: תישארו רגועים, תחכו שיחזור, ותמשיכו מהשאלה האחרונה שנענתה במלואה. הקלטה שבה כל דובר מוקלט על המכשיר שלו שומרת על הפער קטן.

איך מסיימים

שמרו שאלה טובה לסוף, כזאת שמסכמת את השיחה: "מה הדבר האחד שהיית רוצה שהמאזינים ייקחו מהפרק?". אחר כך תשאלו איפה אפשר למצוא אותו, ותודו לו בשמו.

אחרי שעצרתם את ההקלטה, תישארו עוד דקה. תשאלו איך היה לו, ואם יש משהו שהוא מעדיף שלא ייכנס. תגידו בערך מתי הפרק יעלה, ושתשלחו לו קישור.

אחרי ההקלטה

תרשמו את הרגעים הכי טובים כל עוד הם טריים, עם זמן משוער. זה יעזור בעריכה, ואלה המועמדים הטבעיים לקליפים קצרים. כשהפרק עולה, תשלחו לאורח את הקישור ועוד קליפ או שניים מוכנים. אורחים משתפים הרבה יותר בקלות כשהעבודה כבר עשויה בשבילם. על השלב הבא יש מאמר שלם: איך להפיץ פודקאסט.

לנסות בלי להתחייב

באולפן הפודקאסט של קולקאסט אפשר להקליט עם עד שלושה אורחים. הם נכנסים בקישור, מהמחשב או מהטלפון, בלי להתקין כלום, ובודקים מצלמה ומיקרופון לפני שהם נכנסים. כל דובר מוקלט על המכשיר שלו, ובסוף מקבלים קובץ נפרד לכל אחד וקובץ אחד משולב. אפשר לקרוא עוד בעמוד אולפן הפודקאסט, או לעבור על השאלות הנפוצות.